Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de check-in y check-out?

El horario de entrada presencial es de 15:00 a 21:00. La salida debe realizarse antes de las 11:00.
Si el huésped realiza el check-in online con antelación, podrá acceder a su habitación en cualquier momento a partir de las 15:00, sin necesidad de pasar por recepción ni depender de su horario de apertura.

¿Qué servicios están incluidos en la tarifa de la habitación?

Todas las habitaciones cuentan con wifi de alta velocidad, televisor de 42", microondas, nevera, cafetera y calefacción.
Además, disponen de artículos de aseo gratuitos, secador de pelo y servicio de limpieza diaria, que se realizará de forma regular salvo que el huésped solicite lo contrario.
Aunque no ofrecemos servicio de desayuno, dejamos cápsulas de café de cortesía como detalle de bienvenida.
La atención en recepción se ofrece de forma telefónica las 24 horas, garantizando asistencia continua durante toda la estancia.

¿El hotel dispone de parking?

El hotel no dispone de aparcamiento propio.
Sin embargo, justo enfrente se encuentra el Parking Urzaiz, que ofrece bonos de 24 horas por 15 €.
Durante ese periodo, los clientes pueden entrar y salir tantas veces como deseen, lo que resulta muy práctico para quienes quieran hacer visitas por la ciudad y sus alrededores, o desplazarse a la playa.
La gestión de la plaza debe realizarse directamente con ellos a través de su página web: urzaiz.parking.gal.

¿Se aceptan mascotas en el hotel?

En Hotel Arias no se admiten mascotas.
Únicamente se permite la estancia de perros guía, en cumplimiento de la normativa vigente y para garantizar la accesibilidad de todos nuestros huéspedes.

¿Cuál es la política de cancelación y modificación de reservas?

• Más de 48 horas antes del día de llegada: reembolso del 100 %.

• Entre 24 y 48 horas antes del día de llegada: penalización del 33 % de la primera noche.

• Menos de 24 horas o en caso de no presentarse (no-show): penalización del 100 % de la primera noche.

Las modificaciones de reserva estarán siempre sujetas a disponibilidad

¿Se permiten niños en el hotel? ¿Hay camas adicionales disponibles?

En Hotel Arias los niños son bienvenidos, pero no pueden hospedarse sin estar acompañados por un adulto responsable.
Además, es posible montar camas convertibles en la habitación, siempre sujeto a disponibilidad. Para ello, recomendamos consultar previamente con el hotel al realizar la reserva.

¿Cómo llegar al hotel desde el aeropuerto o la estación de tren?

Hotel Arias se encuentra a solo 200 metros de la estación intermodal de Vigo, por lo que si llegas en tren o autobús estarás a un paseo de apenas 3 minutos.
Si llegas en avión, también es sencillo:

• Puedes tomar un taxi o Uber directamente desde el aeropuerto.

• O bien utilizar la línea A (o 9A) de Vitrasa, los autobuses urbanos de Vigo, que conectan el aeropuerto con el centro de la ciudad.
  Los horarios de los autobuses pueden consultarse fácilmente en la app Moovit.

¿El hotel ofrece desayuno o servicio de restaurante?

En Hotel Arias no contamos con servicio de restaurante ni desayunos.
Sin embargo, todas las habitaciones están equipadas con nevera, microondas y cafetera Nespresso, para la cual dejamos cápsulas de bienvenida.
Además, cada habitación dispone de videoportero con apertura remota, lo que permite realizar pedidos de comida y gestionarlos como si estuvieras en casa.
Todas las estancias cuentan también con mesa de comedor, ofreciendo comodidad para disfrutar de las comidas dentro de la habitación.

¿Ofrecen tarifas especiales para estancias largas o grupos?

En Hotel Arias, ofrecemos tarifas especiales para estancias prolongadas y grupos. Para obtener una cotización personalizada, te invitamos a contactarnos directamente. Estamos encantados de adaptar nuestras ofertas a tus necesidades y brindarte la mejor experiencia durante tu estancia.

¿El hotel ofrece Wi-Fi y buena conectividad?

Sí, en Hotel Arias cada habitación dispone de su propia red Wi-Fi independiente de alta velocidad, lo que garantiza una conexión segura y privada.
Gracias a este sistema, puedes realizar cast en la TV de tu habitación sin compartir datos con otros huéspedes.
Además, el Wi-Fi es gratuito y está disponible en todas las habitaciones y zonas comunes.