Perguntas Frequentes

Qual é o horário de check-in e check-out?

O horário de entrada presencial é das 15:00 às 21:00. A saída deve ser realizada antes das 11:00.
Se o hóspede realizar o check-in online com antecedência, poderá aceder ao seu quarto a qualquer momento a partir das 15:00, sem necessidade de passar pela receção nem depender do horário de abertura.

Que serviços estão incluídos na tarifa do quarto?

Todos os quartos contam com Wi-Fi de alta velocidade, televisão de 42", micro-ondas, frigorífico, cafeteira e aquecimento.
Além disso, dispõem de artigos de higiene gratuitos, secador de cabelo e serviço de limpeza diária, realizado de forma regular, salvo pedido em contrário por parte do hóspede.
Embora não ofereçamos serviço de pequeno-almoço, deixamos cápsulas de café de cortesia como detalhe de boas-vindas.
O atendimento na receção é oferecido por telefone 24 horas por dia, garantindo assistência contínua durante toda a estadia.

O hotel dispõe de estacionamento?

O hotel não dispõe de parque de estacionamento próprio.
No entanto, mesmo em frente encontra-se o Parking Urzaiz, que oferece passes de 24 horas por 15 €.
Durante esse período, os clientes podem entrar e sair quantas vezes desejarem, o que é muito prático para quem queira visitar a cidade e os arredores ou deslocar-se até à praia.
A gestão do lugar deve ser feita diretamente com eles através do seu site: urzaiz.parking.gal.

São permitidos animais de estimação no hotel?

No Hotel Arias não são admitidos animais de estimação.
Apenas é permitida a estadia de cães-guia, em cumprimento da legislação vigente e para garantir a acessibilidade de todos os nossos hóspedes.

Qual é a política de cancelamento e modificação de reservas?

• Mais de 48 horas antes do dia de chegada: reembolso de 100 %.

• Entre 24 e 48 horas antes do dia de chegada: penalização de 33 % da primeira noite.

• Menos de 24 horas ou em caso de não comparência (no-show): penalização de 100 % da primeira noite.

• As modificações da reserva estarão sempre sujeitas à disponibilidade

São permitidas crianças no hotel? Há camas adicionais disponíveis?

No Hotel Arias, as crianças são bem-vindas, mas não podem hospedar-se sem estarem acompanhadas por um adulto responsável.
É possível montar camas convertíveis no quarto, sempre sujeito à disponibilidade. Para isso, recomendamos consultar previamente com o hotel no momento da reserva.

Como chegar ao hotel a partir do aeroporto ou da estação de comboios?

O Hotel Arias encontra-se a apenas 200 metros da estação intermodal de Vigo, pelo que, se chegar de comboio ou autocarro, estará a uma caminhada de apenas 3 minutos.
Se chegar de avião, também é simples:

• Pode apanhar um táxi ou Uber diretamente do aeroporto.

• Ou então utilizar a linha A (ou 9A) da Vitrasa, os autocarros urbanos de Vigo, que ligam o aeroporto ao centro da cidade.
  Os horários dos autocarros podem ser facilmente consultados na aplicação Moovit.

O hotel oferece pequeno-almoço ou serviço de restaurante?

No Hotel Arias não contamos com serviço de restaurante nem pequeno-almoço.
No entanto, todos os quartos estão equipados com frigorífico, micro-ondas e máquina de café Nespresso, para a qual deixamos cápsulas de boas-vindas.
Além disso, cada quarto dispõe de videoporteiro com abertura remota, o que permite realizar pedidos de comida e geri-los como se estivesse em casa.
Todas as acomodações contam também com mesa de jantar, oferecendo comodidade para desfrutar das refeições dentro do quarto.

O hotel oferece tarifas especiais para estadias longas ou grupos?

No Hotel Arias, oferecemos tarifas especiais para estadias prolongadas e grupos. Para obter uma cotação personalizada, convidamos você a entrar em contato diretamente conosco. Temos todo o prazer em adaptar as nossas ofertas às suas necessidades e proporcionar-lhe a melhor experiência durante a sua estadia.

O hotel oferece Wi-Fi e boa conectividade?

Sim, no Hotel Arias cada quarto dispõe da sua própria rede Wi-Fi independente de alta velocidade, o que garante uma ligação segura e privada.
Graças a este sistema, pode fazer cast para a TV do seu quarto sem partilhar dados com outros hóspedes.
Além disso, o Wi-Fi é gratuito e está disponível em todos os quartos e áreas comuns.